9月1日,在廣州紅海人力資源集團(tuán)股份有限公司韶關(guān)分公司(以下簡稱韶關(guān)紅海)劉丹總經(jīng)理、廣州紅海企業(yè)管理咨詢公司(以下簡稱廣州紅海咨詢)黃總及廣東省大寶山礦業(yè)有限公司(以下簡稱大寶山)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持下,大寶山全員績效考核項(xiàng)目第三階段正式啟動(dòng)了。
在第三階段項(xiàng)目啟動(dòng)的同時(shí)也成立了以廣州紅海咨詢的熊紅軼為經(jīng)理、匡延林、周月萍、焦嚴(yán)以及韶關(guān)紅海的陳廣暉、黃燕敏為成員的大寶山績效考核項(xiàng)目組,第三階段的績效考核對(duì)象是大寶山生產(chǎn)操作崗位的員工共290個(gè)崗位,1200多人。
項(xiàng)目組將用3個(gè)月的時(shí)間完成第三階段的四個(gè)模塊:一是方案設(shè)計(jì);二是前期調(diào)研;三是指標(biāo)體系的溝通和確認(rèn);四是績效考核方案溝通、討論、完善。最終建立起績效目標(biāo)明確、組織結(jié)構(gòu)合理、過程管理可控、評(píng)價(jià)體系科學(xué)、適應(yīng)大寶山和員工發(fā)展的績效考核體系,結(jié)合第一、二階段的考核以此全面提升大寶山的整體業(yè)績和管理水平。為達(dá)成以上目標(biāo),項(xiàng)目組的工作主要做好三個(gè)重點(diǎn)、發(fā)揮好三個(gè)作用。
三個(gè)重點(diǎn)為:一是全程參與,深度溝通,確保整體效果。通過廣泛深入部門、單位和班組,共同研究討論績效考核的方法,從績效考核體系的梳理、確認(rèn)、評(píng)價(jià)反饋、改進(jìn)提高等,不斷加深員工對(duì)績效考核的理解和認(rèn)同,形成廣大員工自覺、自發(fā)參與績效考核的格局;二是堅(jiān)持組織目標(biāo)導(dǎo)向、突出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),做到績效指標(biāo)切實(shí)與實(shí)際情況相符。結(jié)合各部門、各單位的實(shí)際情況,以科學(xué)的方法解決指標(biāo)分解和定量評(píng)價(jià)障礙,對(duì)定量指標(biāo),將指標(biāo)細(xì)化成精確數(shù)值,用數(shù)字評(píng)價(jià)工作質(zhì)量和效果;對(duì)定性指標(biāo),細(xì)化過程,使工作細(xì)化到可以準(zhǔn)確評(píng)價(jià);三是發(fā)揮中層管理人員的關(guān)鍵作用。讓中層管理人員既當(dāng)“裁判員”,更當(dāng)“教練員”。 為員工鼓士氣、作表率、教方法、作溝通。
發(fā)揮好三個(gè)作用是:一是引導(dǎo)作用——讓員工真正明白公司、部門等各層次對(duì)他的要求和期望。通過溝通,讓員工清楚本班組(崗位)要干什么、干到什么程度、什么時(shí)間完成、如何評(píng)價(jià)。二是輔導(dǎo)作用——幫助員工掌握工作思路、工作方法,進(jìn)行過程管理,及時(shí)糾正工作中的偏差,幫助其提升績效。三是評(píng)價(jià)作用——及時(shí)、客觀、公正進(jìn)行評(píng)價(jià)。
[相關(guān)知識(shí)]:全員績效考核是指以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,通過對(duì)目標(biāo)的分解,使企業(yè)所屬單位、部門、管理者、員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識(shí),并根據(jù)一定的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),激勵(lì)部門與員工持續(xù)改進(jìn)工作績效,最終實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的一種管理方法。
(紅海大寶山績效咨詢項(xiàng)目組在與大寶山鐵路運(yùn)輸部員工做第三階段的前期調(diào)研 )